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            馮倩倩
            CBU商學院運營
            身體力行去踐行人人有書念,成長看的見

            “我希望在家門口就學到電商知識!”,“我希望在電商道路上,能有人一起并肩作戰!”這是我從14年加入商學院團隊,傾聽到的商家最真實的聲音。

            還記得那是我第一次組織線下商家培訓,一個人去了東莞,和那群之前在旺旺群里聊的熱火朝天,但線下素未謀面的商家見面。會后有一個商家拉住了我,問了很多問題,奇怪的是在她的旁邊一直站著一個默不吭聲的男人,原來是他的老公,因為深怕她加入的是傳銷組織,特意陪她來聽培訓課。那一刻,我深刻感受到肩上的擔子又重了。商家的本地化培訓需求就在那里,如果不把官方培訓帶到客戶身邊,搭建城市分校,商家會走很多彎路!近兩年,商學院線下團隊開始了全國鋪天蓋地的商家培育,把官方教育通過本地化、全鏈路、帶給百萬誠信通會員。

            這幾年時間我的飛行里程達到106421公里,相當于環繞赤道2圈半,從最北端的遼寧興城葫蘆島到最南端的廣東省中山,無論是電商發達的沿海城市,還是行業產業帶集中地,都留下了我的足跡。大雪紛飛零下20度的寒冬,帶著我們的講師在臨時斷了供暖的教室上課。寒冷的是天氣,溫暖的是商家每一雙對電商知識渴求的目光。

            山東高密,一個飛機到了濰坊,還需要轉汽車的城市,那時走訪商家,廠房都是建在泥濘的鄉村道路上。很多都是上了年紀的夫妻老婆廠,不懂互聯網,不懂電商,我 和老師走進一間滿是灰塵的車間,一個滿頭白發的老者,他說以前電腦都不太熟悉,不會打字,只能用手寫板,不會1688,不懂也沒有人教,我們告訴他官方培訓來了,在他的臺式機前,從后臺操作到數據看法,一直帶他看店鋪到深夜,每當我看到學員那一雙雙對電商知識迫切的眼神,我就更加堅定電商教育這件需要我們用心、持久去做的事。雖然路途艱辛,但我愿意為了商家去踐行“人人有書念,成長看得見”的使命!

            趙亭亭
            CBU行業運營
            未來的行業數據賦能工作者

            在廣州做產地宣講,外地的一位商家早上6點出門,先坐大巴,再轉火車,再打車趕到會場聽課,真的讓我非常的感動。為了讓商家能消化理解內容,在宣講結束后,我單獨與商家交流到晚上10點,商家趕上最后一班火車回去的路上給我發了條短信:很高興認識你,亭哥,感覺阿里小二真的是一群眼里有光的人,我相信自己會越來越好,謝謝你。

            我并非第一次聽到和看到這些回應,但在開心之余,更多的是壓力山大,也時時提醒自己不忘初心,負重前行,為行業和客戶創造更多價值。

            我們是曾經的傳統零售行業采購,現在的平臺行業運營,未來的行業數據賦能工作者。

            馬斯洛的需求論說,所有阿里的同學其實都處于需求的最高層級,自我實現和自我超越。從當初拋開大學專業而選擇投身零售業采購,之后轉型電商平臺運營,我一直是在商業圈子里學習了解和服務行業的商家和買家。而現在的工作對于我來說,不僅止于是一份工作,能夠參與到商業全域數字化的建設中,每項工作、每一件事情,無論大小,于我都是一份榮耀,是自我價值實現的方式。日常的商家端工作,碰到的困難、問題、突發狀況數不勝數,但跟自我價值實現時的幸福比起來,這些都不算什么。未來的路已經看得到崎嶇和艱險,但是永懷初心,有夢為馬的我們一定可以。

            倪世界
            CBU商學院運營
            您的成長,我們的責任

            我是商學院小二,負責為誠信通商家提供官方、專業、普惠的電商教育。我的另一個身份,或許通過下面幾個場景能有更直觀的感受。

            Part1 廣西南寧培訓現場:商人節馬上就要進入預熱期,南寧也正組織了大場的專場培訓,南寧或者說廣西商家電商環境不比沿海城市,因此現場座無虛席,更珍惜學習小二和講師的內容。培訓結束,其中有一位學員讓我深受感動,花白的頭發胡子,說著夾雜方言的普通話,通過邊上商家的翻譯才明白,老人家組織全村村民的供銷社,土生土長的農副產品,為了更好的銷路,近70歲的年齡在學習電商,加入1688。我到現在仍記得老人家泛淚的目光,對我說:“我們的產品好著吶,謝謝你們老師幫我呀。”

            Part3溫州分校精品小班:2天的培訓內容,從白天的干貨到晚上實操,讓這一群老板們體驗了久違的班級氛圍。晚上班級里多了好幾位新“同學”,幾位小朋友,坐在媽媽身邊。和媽媽們溝通后了解到,企業創業初期,或轉型剛做電商,沒有專業的人員,另一半忙著工廠、線下生意,原計劃聽完白天的課程回家帶孩子,但課程內容確實很有幫助,不希望錯過這個難得的機會,才帶著孩子一起參加剩下的課程。“老師,我們都是小企業,生意不容易,但很幸運有阿里這樣的平臺給了我們機會。”

            Part3某個深夜:在修改和調整即將開展的一門新課程,眼睛干澀、思緒紛亂。這時彈出了一個陌生頭像的消息,抱著疑惑的心態打開消息列表,“世界老師,我到5A啦,今天還接到了一個大訂單”。原來是2月前一場培訓的學員,通過學習明確了去做企業定位,讓自己的商品更有競爭力,同時做好服務,才有了今天的一大進步。通過簡單的溝通,我能深切的感受到屏幕另一面,他的喜悅和能量,也帶動了我,精神煥發!學員們口中的一聲“老師”,就是我的另一個身份,這一份稱呼讓我充滿敬畏,讓我使命必達,為商家做好電商而努力。您的成長和進步,激勵著我無畏向前,前路可能萬千,因為有你,一同去遇見。

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